Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PERFUMOWY ZWIERZACZEK

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep www.perfumowyzwierzaczek.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep.
Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
- Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Sklep prowadzony jest przez: Karol Zwierzak, ul. Braterstwa Broni 19/18, 98-200 Sieradz, NIP: 8272119334, REGON: 541005530 Kontakt: perfumowyzwierzaczek@gmail.com, tel. +48 792 924 449

§ 2 DEFINICJE

Definicje poszczególnych pojęć zawartych w Regulaminie, takich jak: Formularz Zamówienia, Klient, Konsument, Produkt, Umowa Sprzedaży itp., pozostają bez zmian i zachowują swoje dotychczasowe znaczenie.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMAWIANIE

Sklep prowadzi sprzedaż Produktów przez Internet.
Wszystkie produkty są nowe i zgodne z umową.
Ceny podane w sklepie zawierają wszystkie składniki i są wyrażone w PLN. Koszty dostawy są obliczane osobno.
Zamówienia można składać 24/7 przez Formularz Zamówienia na stronie sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Do zawarcia umowy konieczne jest złożenie zamówienia i jego potwierdzenie przez Sprzedawcę.
Potwierdzenie zamówienia zawiera: szczegóły zamówienia, formularz odstąpienia od umowy i niniejszy Regulamin.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania e-maila z potwierdzeniem.
Dowód zakupu dołączany jest do przesyłki.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

Płatność przez system elektroniczny PayPro S.A. (BLIK, karty, szybkie przelewy, Visa, Mastercard).
Płatność przez system elektroniczny InPostPay (Karty VISA, Mastercard, BLIK, Apple Pay i Google Pay).
W przypadku karty, zwroty realizowane są na przypisany rachunek bankowy.
Klient ma 3 dni robocze na opłacenie zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

§ 6 DOSTAWA

Koszty dostawy ustalane są podczas składania zamówienia.
Kompletowanie: 1 dzień roboczy, dostawa: ok. 2 dni robocze.
Dostawy realizowane przez Inpost, wyłącznie na terenie Polski.
Czas realizacji liczony od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.
W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

§ 7 REKLAMACJE

Reklamacje składane mailowo: perfumowyzwierzaczek@gmail.com lub pocztą tradycyjną.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową przez 2 lata.
Odpowiedzi na reklamacje udzielane w terminie do 14 dni.
Sprzedawca pokrywa koszt naprawy, wymiany i przesyłki w przypadku zasadnej reklamacji.

§ 8 OPINIE

Opinie zbierane i obsługiwane są przez TrustMate S.A. po zakupie.
Opinie mogą zawierać tekst, ocenę, zdjęcie.
Opinie mogą wystawiać tylko realni klienci.
Opinie mogą zostać usunięte przez ich autora w każdym czasie.

§ 9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
Zwrot produktu na adres: Karol Zwierzak, ul. Braterstwa Broni 19/18, 98-200 Sieradz.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu używanego ponad konieczne sprawdzenie.
Usunięcie zabezpieczeń, użycie produktu lub jego częściowe zużycie może skutkować zmniejszeniem wartości towaru. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu wynikającemu z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Po otrzymaniu zwrotu Sprzedawca dokonuje weryfikacji stanu przesyłki oraz zwracanego towaru. Zwrot środków nastąpi po zakończeniu procesu weryfikacji, nie później jednak niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu, naruszenia plomb lub zabezpieczeń, śladów użytkowania, ubytków zawartości lub innych okoliczności powodujących zmniejszenie wartości towaru, Sprzedawca poinformuje Klienta o wysokości potrącenia wraz z uzasadnieniem.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do szczegółowej weryfikacji zwracanego produktu pod kątem jego zgodności z towarem wydanym Klientowi. W przypadku stwierdzenia podmiany produktu, podmiany zawartości opakowania, ingerencji w skład lub ilość produktu, bądź innych działań mających na celu wprowadzenie Sprzedawcy w błąd, zwrot środków nie zostanie zrealizowany. W takim przypadku Sprzedawca może podjąć odpowiednie kroki prawne przewidziane obowiązującymi przepisami prawa, w tym dochodzić odszkodowania za poniesioną szkodę.
W celu ochrony przed nadużyciami Sprzedawca może dokumentować proces pakowania zamówień oraz proces weryfikacji zwrotów za pomocą zdjęć lub nagrań wideo, wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia stanu i zgodności zwracanego towaru.
Zwrot płatności w terminie 14 dni.

§ 10 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Sklep umożliwia zawieranie Umów Sprzedaży Produktów przez Internet.
Usługi świadczone są bezpłatnie.

§ 11 WARUNKI TECHNICZNE

Wymagania: komputer/telefon z Internetem, przeglądarka z włączonymi Cookies i JS.
Zakaz dostarczania treści bezprawnych.

§ 12 REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Reklamacje składane na: perfumowyzwierzaczek@gmail.com
Odpowiedź w terminie do 14 dni.

§ 13CHARAKTER ODLEWEK PERFUM

Wszystkie odlewki dostępne w sklepie www.perfumowyzwierzaczek.pl są przygotowywane z oryginalnych perfum zakupionych w autoryzowanej dystrybucji.
Odlewki są rozlewane do neutralnych atomizerów bez ograniczeń producentów. Produkt nie stanowi oryginalnego, fabrycznie opakowania producenta i nie jest z nim w żaden sposób powiązany